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PERGUNTAS FREQUENTES

ENTREGAS

Sim, entregamos na cidade de Goiânia e cidades vizinhas. Para mais informações e demais cidades favor consultar frete pelo WhatsApp: 62 99845-8199 e informar o produto e o CEP de entrega. 

INSTALAÇÃ0

 A instalação é fácil, parede deve estar limpa e seca, o espelho vai com um perfil atrás e você só precisa colocar o gancho L com bucha na parede e pendurá-lo.
A Montagens, Desmontagens e Instalações são responsabilidades do cliente.

OS PRODUTOS ADQUIRIDOS ATRAVÉS DO SITE NÃO CONTEMPLAM A INSTALAÇÃO DO MESMO. FAVOR SOLICITAR ORÇAMENTO DE INSTALAÇÃO CASO HAJA INTERESSE.
Caso o cliente compre o pacote de instalação, fazemos mediante algumas regras de instalação que se baseiam em:
Não damos risco de quebra
Não nos responsabilizamos por eventuais danos em encanamento ou estrutura, uma vez que o cliente deve ter a planta hidráulica em mãos.
-- Não emitimos RRT ou ART para instalações, que é um documento exigidos por alguns condomínios para manutenção e instalação. Caso não tenha um Engenheiro ou Arquiteto para emitir o mesmo, podemos recomendar alguns parceiros.

ENTREGAS


Como o espelho é um material delicado, não temos estoque, por esse motivos as peças são todas montadas sob demanda. Dito isso, nosso prazo de entrega é de até 20 dias úteis na Cidade de Goiânia, demais cidades pode variar de acordo com o tempo de frete.

Frete para outras cidades ou Estados, normalmente indicamos algumas empresas de frete especializada em materiais delicados para que os clientes possam escolher. Não nos responsabilizamos por danos causado em peças pela transportadora. Os espelhos são muito bem embalados, utilizamos proteções nas bordas para que não haja nenhuma danificação no transporte, Claro que faremos o possível para que o cliente não seja lesado de maneira alguma.

CANCELAMENTO E REEMBOLSO

Na entrega do espelho, o mesmo deve ser verificado pelo cliente se está danificado de algum modo. Caso esteja, deve recusar a entrega, solicitar o reparo na peça e reagendar a entrega da nova peça

GARANTIA

 Garantia: 7 dias corridos
O prazo de garantia não abrange quebras ou trincas no vidro ou espelhos por mal uso ou manuseio.
Não limpar com produtos abrasivos, usar somente esponja macia com detergente neutro.
Cuidado ao manusear, o produto é cortante e produto frágil (vidro/espelho) evite acidentes, mantenha fora do alcance das crianças.
Não nos responsabilizamos por instalações erradas e má utilização do produto

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